«Стройка-Отделка», магазин

Юлия Зубович

Достоинства: -

Недостатки: Ужасный магазин, ужасное обслуживание.

Общие впечатления: ​Если хотите продлить удовольствие от ремонта квартиры на полгода, тогда вам сюда! В магазин на Боголюбова 43. Некомпетентные продавцы-консультанты, бардак в документации и хранении товара сделают ваш ремонт незабываемым! Я заказала здесь межкомнатную складную дверь. Срок выполнения заказа обозначили: 2 недели. Через месяц (!) привезли дверь с разными створками! Меняли почти 2 месяца. В процессе установки двери выяснилось, что необходимо докупить два добора. Делать нечего, иду снова в магазин. Девушка - консультант меня уверяет, что к дверям этой модели доборы не выпускаются. Предлагает заказать доборы из другой коллекции, схожие по цвету. Деваться некуда, я соглашаюсь. Срок доставки: 2 недели. Спустя месяц я позвонила узнать, как мой заказ. Мне говорят, что и эти доборы уже не производят. Я в недоумении, как быть? И, о чудо! Выясняется, что к моим дверям доборы всё-таки есть и я с радостью их заказываю. Срок поставки (угадайте!) 2 недели. Жду. Звоню через месяц, не могут даже найти мой заказ! Тысяча извинений, уверяют, что к концу следующей недели обязательно привезут. Звоню через неделю: не могут найти мой заказ! Прямо День сурка какой-то! Я в отчаянии, пригрозила комиссией по защите прав потребителей... и волшебным образом всего-то через час поисков оказалось, что мои доборы уже давно в магазине, просто "затерялись" слегка среди плинтусов.

Tatyana Ulyanova

Достоинства: нет

Недостатки: -нарушение сроков поставки -отказ от выплаты неустойки -неквалифицированный персонал (продавец сантехники консультирует по дверям, разговаривает на повышенных тонах)

Общие впечатления: НЕЛЬЗЯ ТАК РАБОТАТЬ Продавцы обманывают покупателей о реальных сроках поставки. Отзыв Юлии 2018 года сейчас по-прежнему актуален.